隨著經濟社會的不斷發展,人們的需求逐漸提高,客戶越來越重視消費體驗和售后服務。單純依靠豐富的產品種類已經難以獲得消費者的長期青睞,服務也成為了最備關注的核心價值。滿分的產品還要搭配極致的服務才能呈現最好的使用效果,保障產品性能完美發揮,讓客戶得到更好的購買體驗與使用感受。
山東奧卓電氣科技發展有限公司作為一家集智能、節能自動化產品的研發、生產、銷售于一體的高新技術企業、山東省“瞪羚企業” 和山東省“專精特新企業”。在持續改善產品質量的同時,注重產品售后服務,在公司內早早成立了售后服務維修中心,以全方面、多維度、深層次的專業水平解決客戶“電機、控制器和控制系統”一體化維修的堵點、更換的難點、性價比的痛點。
一、個性化定制服務
部分客戶理解的服務是指購買產品后的安裝服務,其實并不是這樣的,真正優質的系統化服務應該涵蓋個性化定制產品。只有在客戶定制產品之初,對現場使用環境、工廠使用需求進行詳細的思考,才能量身定制出適合不同場景的優秀產品。因此,奧卓科技自成立以來堅持“以人為本,因地制宜”,支持個性化定制各類產品。
二、智能制造
奧卓科技具有60余項的自主知識產權,為一流精益化生產給予了有力保障。每款產品送至客戶手中前,都會經過數道嚴苛的質量評審檢測。
三、標準的安裝服務
優質的產品也需要高質量的配套安裝服務,才能發揮出卓越的性能。奧卓科技嚴格把控安裝流程,確保每個環節的安裝人員都技術專業、流程規范、服務標準。
四、一次成交,終身維護
產品成交后,奧卓科技不僅堅持向客戶溫馨提醒產品日常使用的注意事項,還積極開展用戶滿意度調研,關心客戶使用感受。產品的質保服務更是讓客戶售后無憂,全面為客戶提供更貼心、更省心、更放心的售后服務體系。
步履不停,匠心不止。奧卓科技將繼續以質取勝,用心服務,依靠科技賦能,主動求變,縱深向前,與客戶共同發展進步!